Sabemos que muchas de las micro, pequeñas y medianas empresas están creciendo y se ven en la necesidad de innovar y fortalecer sus estrategias de mercado que les permita mejorar sus productos o servicios, a fin de contar con ventajas competitivas respecto de sus competidores.
La calidad de los productos y servicios, su diversificación, la mejora continua de sus procesos, las estrategias de mercadotecnia, así como el uso adecuado de tecnologías de información y de comunicaciones, entre otros, son factores esenciales para su posicionamiento en el mercado y su crecimiento sostenible y sustentable.